(網(wǎng)經(jīng)社訊)5月27日，央視網(wǎng)報(bào)道，上海警方近期破獲一起特大跨境網(wǎng)絡(luò)售假案。某電商平臺(tái)"全球購(gòu)"直播間通過偽造品牌授權(quán)書、虛構(gòu)境外直郵背景等手段，將境內(nèi)生產(chǎn)的假冒服飾經(jīng)港澳"鍍金"后回流銷售，涉案金額超2000萬(wàn)元。
一、造假產(chǎn)業(yè)鏈的運(yùn)作模式解析
犯罪團(tuán)伙通過"雙公司架構(gòu)"形成完整閉環(huán)。廣州某品牌代理公司負(fù)責(zé)前端直播引流，利用精心設(shè)計(jì)的話術(shù)劇本展示偽造授權(quán)文件，以七折正品為噱頭吸引消費(fèi)者。深圳進(jìn)出口貿(mào)易公司則負(fù)責(zé)后端供應(yīng)鏈運(yùn)作，將境內(nèi)假貨經(jīng)港澳周轉(zhuǎn)后，利用真實(shí)報(bào)關(guān)單騙取保稅倉(cāng)發(fā)貨資質(zhì)。
值得注意的是，該團(tuán)伙深諳平臺(tái)規(guī)則漏洞。通過真實(shí)繳納進(jìn)出口關(guān)稅獲取海關(guān)憑證，使商品具備表面合規(guī)性。其掌握的5處倉(cāng)儲(chǔ)窩點(diǎn)形成分布式網(wǎng)絡(luò)，2萬(wàn)余件假冒服飾可實(shí)現(xiàn)多地協(xié)同調(diào)配，這種"半真半假"的運(yùn)作模式極具迷惑性。
二、平臺(tái)審核機(jī)制的多重失守
該案反映出當(dāng)前跨境電商認(rèn)證體系存在嚴(yán)重缺陷。平臺(tái)對(duì)"全球購(gòu)"資質(zhì)的核驗(yàn)過于依賴形式審查，未能建立多維度的交叉驗(yàn)證機(jī)制。犯罪團(tuán)伙利用真實(shí)的進(jìn)出口單據(jù)配合偽造授權(quán)文件，輕易突破了單層審核防線。
物流溯源系統(tǒng)同樣形同虛設(shè)。雖然商品確實(shí)從保稅倉(cāng)發(fā)出，但平臺(tái)未對(duì)貨物流轉(zhuǎn)全過程進(jìn)行監(jiān)控，導(dǎo)致"境外鍍金"的把戲得以實(shí)施。更值得警惕的是，該團(tuán)伙曾因售假被處罰，卻仍能通過更換店鋪主體繼續(xù)經(jīng)營(yíng)，說(shuō)明平臺(tái)的黑名單制度存在明顯漏洞。
三、消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)的現(xiàn)實(shí)困境
本案中消費(fèi)者遭遇的鑒定困境具有典型性。正品七折的定價(jià)策略既維持了"高端"形象，又制造了撿漏心理，這種精妙的定價(jià)陷阱使多數(shù)消費(fèi)者放松警惕。當(dāng)發(fā)現(xiàn)商品異常時(shí)，維權(quán)過程面臨舉證困難，專柜出具的鑒定報(bào)告往往缺乏法律效力。
跨境電商的跨國(guó)屬性更增加了維權(quán)難度。品牌方對(duì)中國(guó)市場(chǎng)的假貨治理投入有限，權(quán)利認(rèn)定周期長(zhǎng)、成本高。部分消費(fèi)者因維權(quán)成本過高選擇沉默，客觀上助長(zhǎng)了造假者的囂張氣焰。
四、行業(yè)治理的改進(jìn)路徑探討
構(gòu)建全鏈條監(jiān)管體系勢(shì)在必行。平臺(tái)方需升級(jí)智能審核系統(tǒng)，將報(bào)關(guān)數(shù)據(jù)、物流軌跡、權(quán)利證明等要素進(jìn)行區(qū)塊鏈存證，實(shí)現(xiàn)信息不可篡改。建議引入第三方檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)對(duì)保稅倉(cāng)商品進(jìn)行抽樣鑒定，建立"雙隨機(jī)"檢查機(jī)制。
完善信用懲戒制度尤為關(guān)鍵。應(yīng)建立跨平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者信用檔案，對(duì)多次違規(guī)主體實(shí)施聯(lián)合懲戒。海關(guān)部門可考慮建立進(jìn)出口商品溯源二維碼系統(tǒng)，讓消費(fèi)者掃碼即可查驗(yàn)商品真實(shí)流轉(zhuǎn)路徑。
消費(fèi)者教育同樣不可或缺。市場(chǎng)監(jiān)管部門應(yīng)定期發(fā)布跨境消費(fèi)警示，普及正品鑒別知識(shí)。鼓勵(lì)消費(fèi)者通過官方渠道驗(yàn)證商品信息，對(duì)異常低價(jià)保持必要警惕。
該案的偵破為電商行業(yè)敲響警鐘。在跨境電商快速發(fā)展的背景下，只有構(gòu)建平臺(tái)、監(jiān)管、消費(fèi)者三方協(xié)同的治理生態(tài)，才能真正凈化網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物環(huán)境，促進(jìn)產(chǎn)業(yè)健康發(fā)展。未來(lái)需要更多技術(shù)創(chuàng)新與制度創(chuàng)新相結(jié)合，才能有效遏制日益隱蔽的跨境售假行為。
